Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 20/08/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre le vendeur,
Alix Olphe-Galliard,
situé à l’adresse suivante:
Parc St. Maur, Les Dahlias
16 avenue Scudéri
06100 NICE,
et toute personne (ci-après « l’Acheteur ») souhaitant acquérir une œuvre d’art via le site artbyalix.fr.
2. Produits
Les œuvres proposées à la vente sont des créations originales et uniques, réalisées par Alix Olphe-Galliard.
Chaque tableau est décrit et présenté une photographie.
Malgré le soin apporté aux visuels, les couleurs et rendus peuvent légèrement varier selon l’écran de l’Acheteur.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros.
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
Les frais de livraison sont compris dans les prix.
4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement en ligne via Carte Bancaire, Link ou Google Pay.
Étant donné le caractère unique de chaque œuvre, la disponibilité est garantie uniquement jusqu’à validation
effective du paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après encaissement effectif du règlement.
6. Livraison
Les œuvres sont expédiées dans un délai de [X jours ouvrés] après validation de la commande.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de sa commande.
Le vendeur décline toute responsabilité en cas de retard ou de dommage lié au transporteur.
Les frais de port sont inclus en France métropolitaine.
Pour la livraison en outremer et à l’étranger, veuillez nous contacter
7. Droit de Rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de l’œuvre pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
L’Acheteur doit informer le vendeur de sa décision par écrit (email à contact@artbyalix.fr).
Les retours ne sont acceptés qu’à condition que l’œuvre soit renvoyée dans son état d’origine, correctement protégée et aux frais de l’Acheteur.
Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours maximum à compter de la réception de l’œuvre retournée.
8. Garanties légales
Les œuvres bénéficient :
- de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation),
de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise manipulation, installation ou conservation de l’œuvre par l’Acheteur après sa livraison.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison.
Elles sont traitées conformément à la réglementation RGPD.
Pour plus de détails, se référer à la Politique de confidentialité du site.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, l’Acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.
Politique de retour et remboursement
Dernière mise à jour : 20/08/2025
Chez artbyalix.fr chaque tableau est une création originale et unique.
Nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat.
Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre tableau pour changer d’avis.
Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter: contact@artbyalix.fr en indiquant votre numéro de
commande.
Retour de l'oeuvre
- Le tableau doit être retourné dans son état d’origine, parfaitement protégé et bien emballé.
- Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
- L’adresse de retour est :
Alix Olphe-Galliard,
Parc St. Maur, Les Dahlias
16 avenue Scudéri
06100 NICE
Remboursement
- Après réception et vérification de l’œuvre, nous procédons au remboursement sous 14 jours maximum.
- Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Cas particuliers
- Les œuvres personnalisées ou réalisées sur commande spécifique ne peuvent pas être retournées.
- Nous ne pouvons pas accepter de retour si l’œuvre a été endommagée après réception en raison d’une mauvaise manipulation ou conservation.